徒然施工日記_2019年
同業者がどんどん辞めていく中で、昨年の後半は、そろそろ潮時かと真剣に考えました。私(福井)を思いとどまらせたのは、「辞めてもらったら困る。また頼もうと思っているのに。」というお客様の言葉でした。周りに同調するのではなく、自分の道を歩もうと、取扱塗料の種類も増やしました。

思いとどまらせたお客様の言葉

一人では何もできない、仲間をつくろうということで、1~2年目は同業者のネットワークづくりに力を注いできました。お金も時間も労力も、たくさんのものをつぎ込んできましたが、その頃関係を築いた方は、もうほとんど残っていません。同業者がどんどん辞めていく中で、昨年の後半は、そろそろ潮時かと真剣に考えました。
私(福井)を思いとどまらせたのは、「辞めてもらったら困る。また頼もうと思っているのに。」というお客様の言葉でした。お客様のために、できることを続けようと決めました。(仲間がいないとできないこともあります。)周りに同調するのではなく、自分の道を歩もうと、取扱塗料の種類も増やしました。メーカーの受け売りではなく、お客様のニーズに合わせた提案を行える体制作りです。